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4 Diciembre 2019

EL MERCADO DE PRODUCTOS DE SALUD Y BELLEZA DE IHERB ABRIÓ UNA OFICINA EN RUSIA: MÁS CERCA DE LOS CLI

La tienda global de comercio electrónico dedicada a productos de salud y belleza de iHerb abrió una oficina en Moscú. El objetivo clave para el equipo de Rusia será seguir mejorando el servicio al cliente y las actividades de mercadeo.

“Abrir una oficina en Rusia es un paso importante para nuestra empresa. Los clientes de iHerb son la más alta prioridad para nosotros. La oficina en Moscú nos permite acercarnos a nuestros clientes en Rusia y poder prestarles servicios con un más alto nivel de calidad y una mayor velocidad”, afirma el presidente de iHerb, Emun Zabihi.

El director de la oficina de Rusia es Ilya Mikin, quien tiene una gran experiencia en mercadeo y publicidad en empresas líderes tanto a nivel internacional como local. Antes de empezar a trabajar en iHerb, fue gerente general de la agencia Maxima (parte de ADV Group), director de mercado de unidades de negocio en OZON y director de medios en Unilever.

“Estoy contento de poder sumarme a un equipo tan profesional como el de iHerb. La apertura de una oficina en Moscú demuestra la importancia y la perspectiva de crecimiento del mercado ruso para la empresa. Creo que ya en un futuro cercano nuestros clientes verán los resultados positivos de dicho movimiento”, agrega el gerente general de la oficina rusa, Ilya Mikin.

La empresa iHerb se estableció en 1996. En la actualidad, es una tienda de comercio electrónico global que se especializa en productos de salud, de belleza y también en productos ecológicos.

La variedad de iHerb supera los 30.000 productos seleccionados de 1.200 productores de Estados Unidos, Canadá, Corea del Sur, Japón y Francia. Incluye productos naturales y orgánicos como vitaminas, suplementos, comestibles, productos deportivos, para el baño, de belleza y para mascotas.

Actualmente, los pedidos de iHerb se entregan en 150 países. Y personas de 34 nacionalidades trabajan para la empresa.

Rusia es uno de los países líderes para iHerb. Los clientes rusos le dieron uno de los puntajes NPS más altos a iHerb: alrededor del 80 % recomendarían la tienda a sus amigos.

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